اولین همایش ملی کالا و خدمات برتر از منظر شایستگی های مردمی
از اهداف و محورهای اصلی همایش:
- اعطای تندیس ملی کالا و خدمات برتر پس از ارزیابی و در صورت تعیین نهایی.
- بررسی اهمیت ارتباط موثر با مشتریان و مخاطبین در افزایش کیفیت کالا و خدمات.
- معرفی و بررسی راهکارها و تکنیک های مختلف برای تقویت کیفیت محصولات و خدمات.
- معرفی و مطالعات موردی موفق و ناکام در تقویت کالا و خدمات.